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A Feito Por Uma Sereia é uma loja online de acessórios femininos que atua exclusivamente no ambiente digital, oferecendo produtos autorais e artesanais, com curadoria e atendimento personalizado.

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  • Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas nunca após uma compra já realizada.

  • Os pagamentos são processados por plataformas terceiras (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.), que garantem a segurança da transação.

  • Em caso de falha no pagamento ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

5. Entrega e prazos

  • O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • As entregas são feitas via Correios ou transportadoras parceiras e o prazo estimado será informado no momento da compra.

  • A Feito Por Uma Sereia não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (como greves, desastres naturais ou problemas logísticos dos Correios ou demais transportadoras).

6. Trocas e devoluções

Nosso compromisso é com sua satisfação.
Aceitamos devoluções e trocas conforme o Código de Defesa do Consumidor, respeitando os seguintes critérios:

  • Prazo de 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca por arrependimento.

  • O produto deve estar em perfeito estado, sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

  • Para solicitar, envie um e-mail para: [email protected] com o número do pedido, motivo e fotos (se necessário).

Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias após o recebimento.

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções completa.

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